Wissen geht.
Urlaub, Krankheit, Kündigung oder Rente werden zum Betriebsrisiko. Die Frage, die wir stellen: Wer geht wann, und was geht mit?
Mehr zu diesem ProblemProbleme
Drei Probleme. In fast jedem Betrieb mindestens eines.
Wir fangen nicht bei der Technik an, sondern bei dem, was Sie nachts wachhält. Drei Muster sehen wir in fast jedem Betrieb. Wählen Sie das, das Sie wiedererkennen.
Welcher Arbeit gehen Sie täglich nach, für die Sie niemand bezahlt?
- Anfragen vervollständigen, weil die Hälfte der Angaben fehlt.
- Angebote schreiben, die nie beauftragt werden.
- Protokolle nachtragen, die niemand wieder öffnet.
- Das Postfach nach dem Urlaub: 400 Mails, davon 30 wichtig.
- Suchen, was ein Kollege im Kopf hat.
Diese Stunden stehen auf keiner Rechnung. Bezahlt werden sie trotzdem. Von Ihnen. In den meisten Betrieben sind es zehn bis dreißig Stunden je Woche, verteilt auf die besten Leute.
Arbeit drumherum.
Die besten Leute sortieren Mails, fordern Angaben nach und schreiben Angebote, die nie beauftragt werden. Die Frage: Was ist der nervigste Teil Ihrer Woche, den Sie als normal akzeptiert haben?
Mehr zu diesem ProblemSysteme ohne Brücke.
Dieselben Daten in Excel, E-Mail und ERP, von Hand abgeglichen. Die Frage: Aus welchem System kopieren Ihre Leute in welches?
Mehr zu diesem ProblemOffene Stellen
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Wissensverlust
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HybridFluss
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Dann lohnt sich ein Gespräch. Erkennen Sie alle drei, lohnt es sich dringend.